Digital Knowledge Management
Wenn die Kontaktpunkte explodieren
Wenn die Kontaktpunkte explodieren
Wendi Sturgis von Yext mahnt vor Voice. Sprachassistenten änderten die Spielregeln fundamental.
Lange reichte es, wenn eine Firma ihre eigene Website aktuell hielt. Heute hingegen muss sie Suchmaschinen, Maps oder Chat-Schnittstellen permanent updaten. Wendi Sturgis von Yext mahnte in ihrem Referat vom Mittwoch an der GfM-Tagung vor Sprachassistenten.
von Edith Hollenstein
