Digitale Trends 2019
«Daten sind der Schlüssel zum Kunden»
«Daten sind der Schlüssel zur besseren Kundenbeziehung»
Christoph Kull, DACH-Geschäftsführer bei Adobe, über Probleme beim Datenschutz und glückliche Kunden.
Marken sammeln so viele Daten wie noch nie, und das Kundenerlebnis steht immer mehr im Mittelpunkt. Das sind zwei Erkenntnisse aus dem neusten «Digital Trends Report». Christoph Kull, DACH-Geschäftsführer bei Adobe, über Probleme beim Datenschutz und glückliche Kunden.
von Christian Beck
